وشنت الشهير هيرتفوردشاير الإدارة القائمة على الاستشاريين وحدة الإرسال الكبرى (موتور أدوات غير محدود) مبيعات التحقيق أداة إدارية وعملية 'معلما تستهدف تجار السيارات. أثناء المحاكمات ، واعتبر هذا الحل الأعمال المثيرة لزيادة تسجيل دقيق للاستفسارات العملاء بنسبة تصل إلى 50 في المائة ، مما أدى إلى تحسن مبيعات تصل إلى 20 في المائة.

AEM08 (متقدم الاستفسار إدارة 2008) هو مناسبة أيضا للسيارة ، المركبات التجارية وكلاء الدراجات النارية والعمليات على حد سواء وعدم تلزيمها تلزيمها. أنها تسمح لكل واحد من تحقيق أي مصدر ليتم تسجيل ، المخصصة للعضو المناسب لفريق المبيعات ، من خلال تتبع وتابع حتى النهاية. عند النقر على فأرة الحاسوب ، ويقدم كبار المديرين مع جميع المعلومات اللازمة لرصد الوقت الحقيقي ، يتم إنشاؤها أداء يوما بعد يوم من فريق مبيعاتها ونوع ومستوى الاستفسارات ، ومعدل التحويل إلخ.

مفتاح النجاح هو AEM08 التي تم تصميمه لادارة باسم بدلا من موظفي المبيعات في المنظمة -- على سبيل المثال عن طريق استقبال مدربين بشكل مناسب. وتبين البحوث أنه على الرغم من النوايا قصارى جهدهم ، وفريق المبيعات فشل نموذجي لتسجيل نسبة كبيرة من الاستفسارات التي تتلقاها ، وحتى تلك التي لم يتم تسجيل تتبعها عادة من قبل أعضاء آخرين من الموظفين والإدارة العليا.

جزء من مبادرة شاملة مبيعات تدريب الأداء
المنتج يو هو من بنات أفكار المدرب أداء جون دريسكول منظمة الصحة العالمية ، بعد 25 عاما في مناصب الإدارة العليا بالنيابة عن شبكات مرسيدس وبي ام دبليو ، متخصص الآن في مبادئ تاجر التدريب ، ومديري المبيعات وفرق المبيعات كيفية تحسين أداء الإدارات والأفراد المبيعات التنفيذيين. AEM08 يشكل جزءا من 'مبادرة شاملة مبيعات تدريب الأداء' لديه المتقدمة.

وقال جون "تدرس السنوات التي قضيتها في مبيعات السيارات لي أنه مشغول موظفي المبيعات لم يكن لديك الوقت أو دائما حتى ربما ميل لتسجيل كل ما لديهم احتمالات. ولا معظم المتعاملين أن يكون هناك نظام يسمح لجميع أعمالهم يؤدي عرضها بسهولة ، وتتبع وتحليلها وتمكن في نفس الوقت. وهذا يؤدي حتما إلى بعض الاستفسارات لم يتم متابعتها على الإطلاق ، ويجري سوء إدارة أو غيرها لم يتبع إلى نتيجة مرضية. والنتيجة هي فقدان الجارية لعملائها من الشركات ومستاء الذين قد لا يعود -- وهو السيناريو الذي مقبول أبدا ، وأقل من ذلك بكثير في فترات الركود الاقتصادي "

ثبت الأداء
وقد AEM08 صقل في مجموعة من وكلاء رفيعة المستوى على مدى العامين الماضيين وبالفعل عدد كبير من المناصرين. على سبيل المثال ، موزع رئيسي لقيادة كالة بي ام دبليو مخرج نيك الحوت وارويك وقال : "كان تثبيت AEM08 تأثير فوري وكبير على عملنا ، مع تسجيل ارتفاع الاستفسارات بنسبة 40 في المائة ومعدل زيادة المبيعات بنسبة 15 في المائة بين عشية وضحاها."

Fruen بول ، المدير التنفيذي لSytner هارولد وود وكناري وارف ، هو أيضا من المعجبين AEM08 وخالقه. سئل كيف يمكن أن معدل مساهمتها في عمله على مقياس من 0-10 ، فأجاب ببساطة "11"!