الناقل كما كان أقل عدد من أساء التقارير المقدمة من قبل المستهلكين الأمتعة ، مع الشكاوى فقط 3،09 في 1000 راكبا. وكان ممفيس المستندة إلى قمة الخطوط الجوية ، وهي شركة تابعة شمال غرب السابقة التي رحلات الإقليمية تحت اسم حركة الطيران شمال غرب ، وأفضل أداء في الوقت المحدد في هذه الصناعة ، مع 85،6 في المئة من رحلاتها القادمة دون تأخير. بنجوم كبار وتشمل شركات الطيران منخفضة التكلفة مثل جنوب غرب وعلى طول الحدود مع شركات الطيران أصغر حجما وأكثر تركيزا إقليميا مثل هاواي والاسكا. المرتبة مقرها اتلانتا شركة دلتا اير لاينز ، الذي يسعى إلى الاندماج مع شمال غرب بحلول نهاية هذا العام ، بالقرب من أسفل الدرجات في الوقت المحدد ؛ 69.6 في المئة من رحلاتها وكانت في الوقت المحدد في تموز / يوليو. وعرض قوي من الرحلات في الوقت المحدد خلال واحدة من أشهر ازدحاما السفر يمثل تحولا كبيرا عن الشمال الغربي ، التي كثيرا ما وفريد سلبا على رضا المستهلك والمسوحات الأداء في الوقت المحدد. أشهر قليلة مضت ، وسجل الشمال الغربي بالقرب من الجزء السفلي من جي دي باور وشركاهnnual مسح للركاب ، على الرغم من أدائها الأمتعة قد تحسنت بشكل ملحوظ في الاشهر الاخيرة. من جانبها ، تشعر بسعادة غامرة شمال غرب حول الاعتراف في الوقت المحدد. 'لقد وضعت الكثير من العمل الشاق في ضمان كفاءة عملياتنا وقال ميشيل اغوايو شانون ، المتحدثة باسم الشمالية الغربية. 'وهذا هو الاعتراف لجميع موظفينا الجهود.' عقد مكتب تقرير إحصاءات النقل وعد أكبر للركاب المحلية باستخدام مطار ديترويت ، حيث تدير مركزا شمال غرب الأكبر. في تموز / يوليو ، كان 83.5 في المئة من الرحلات القادمة و81.7 في المئة من الذين مترو المغادرة في الوقت المحدد. جميع شركات الطيران العاملة في مترو ، شمال غرب النشر أيضا على أكبر عدد من الرحلات في الوقت المحدد هنا (85 في المئة ووصل في الوقت المحدد في تموز / يوليو). وكان ExpressJet ، التي رحلات المغذية للالقاري ، وأسوأ ، فقط مع 52 في المئة من الرحلات القادمة في الوقت المحدد. 'لقد كان ببساطة كبيرة ، صيف رائع بالنسبة لنا ، قال الرئيس التنفيذي لشركة نورث ويست دوغ ستينلاند في الخط الساخنللموظفين في الأسبوع الماضي ، وخاصة بالنسبة لعملائنا. ' يمكنك الوصول إلى ناثان هيرست في 222-2293 (313) أو [email protected].