جنرال موتورز الإفلاس مخارج مع تركيز جديد على العملاء

أعلن الرئيس والمدير التنفيذي فريتز هندرسون الجديد شركة جنرال موتورز يوم الجمعة وبدأت عمليات خالية من الحماية من الافلاس مع بنية مؤسسية جديدة ، أقوى ورقة التوازن ، وتجديد الالتزام في جعل العميل محور كل ما تفعله ، في ديترويت بعد ظهر اليوم ( بتوقيت جرينتش). يتضمن اتفاق جديد للتسويق باي و 'unretirement' من 'قيصر المنتج بوب لوتز لرئاسة كل من تصميم المنتج وعلاقات العملاء. جنرال موتورز أيضا إنهاء هيكلها التشغيل الإقليمية.
 
واضاف "اليوم يمثل بداية جديدة لجنرال موتورز ، واحدة من شأنها أن تسمح لكل موظف ، بما في ذلك لي ، لنعود إلى أعمال تصميم وبناء وبيع سيارات كبيرة وشاحنات وتلبية احتياجات عملائنا ،" قال هندرسون الصحافة معبأة مؤتمر في مقر جنرال موتورز في مركز النهضة.
 
واضاف "اننا نقدر تقديرا عميقا للدعم الذي تلقيناه خلال هذا التحول التاريخي ، وسنعمل جاهدين لتسديد هذه الثقة من خلال بناء ناجحة جديدة جنرال موتورز".
 
جنرال موتورز الجديدة تبدأ مع العلامات التجارية الأساسية الأربع في الولايات المتحدة : شيفروليه ، كاديلاك وبويك وجي إم سي.
 
وقالت الشركة في بيان ان هيكل التكاليف التنافسية ، ورقة ونظافة التوازن ، وموقف أقوى السيولة ستمكن الآلية العالمية للاستثمار في المنتجات الجديدة والتكنولوجيات الرئيسية ، ومستقبلها.
 
"شيء واحد تعلمناه من 100 يوما الماضية هو أن جنرال موتورز يمكن ان تتحرك بسرعة وبشكل حاسم" ، وقال هندرسون. واضاف "اليوم ، ونحن نأخذ كثافة والحسم وسرعة في الأشهر القليلة الماضية وتحويلها من الفرز من عملية الإفلاس لإنشاء وتشغيل شركة جنرال موتورز الجديدة.
 
"العمل كالمعتاد في أكثر من جنرال موتورز" ، وقال هندرسون. واضاف "اليوم يبدأ عهد جديد لشركة جنرال موتورز ولكل من له صلة مع الشركة. بالتطلع إلى الأمام ، ملتزمة التزاما كاملا الجديد جنرال موتورز إلى الاستماع إلى العملاء ، والاستجابة للاتجاهات المستهلك والسوق ، وتمكين الشعب الأقرب إلى العملاء لاتخاذ القرارات وهدفنا هو بناء المزيد من السيارات والشاحنات وعمليات الانتقال التي يريد العملاء ، وحملهم على السوق بشكل أسرع من أي وقت مضى.
 
"شركة السيارات الناجحة بحاجة إلى التركيز على التكلفة على حد سواء وعلى جانبي الإيرادات من الأعمال ،" وأضاف هندرسون. "النجاح في جانب الإيرادات وسائل بناء ، وارتفاع الأنيقة ذات الجودة ، والسيارات الموفرة في استهلاك الوقود الذي يريده الزبائن -- وحملهم على السوق بسرعة.
 
"ان نجاح اطلاق لدينا مؤخرا والسيارات المثيرة والتكنولوجيات الجديدة لدينا في خط الانابيب هي دليل على التزامنا المستمر على التفوق في كل ما نقوم به" ، وقال هندرسون. "هدفنا هو جعل كل وسيارة شاحنة جنرال موتورز ، والانتقال أفضل سيارة في فئتها".
 
العلامات التجارية الأساسية -- شفروليه وكاديلاك وبويك وجي إم سي -- سوف يكون فقط 34 لوحات تحمل أسماء الولايات المتحدة (نماذج) بحلول عام 2010. وقالت الشركة ان هذا التركيز على إدخالات أقل ، أفضل ستمكن جنرال موتورز الجديدة لوضع المزيد من الموارد في كل لوحة ، مما أدى إلى منتجات أفضل وأقوى والتسويق ، و.
 
وسيتم تخفيض عدد من وكلاء جنرال موتورز في الولايات المتحدة من 6000 إلى ما يقرب من ربيع هذا العام 3600 بحلول نهاية العام المقبل على الرغم من أنه سوف لا تزال لديها أكبر شبكة تاجر في البلاد.
 
باي اتفاق
 
"نحن نعمل أيضا على طرق جديدة لجعل شراء سيارة أكثر ملاءمة لعملائنا ، بما في ذلك الشراكة جديد مبتكر مع ئي باي في ولاية كاليفورنيا إلى إحداث ثورة في كيفية الناس على شراء السيارات عبر الإنترنت ،" وقال هندرسون.
 
"سوف تكون قادرة على العملاء المزايدة على المركبات الفعلية مثلما يفعلون في مزاد يباي ، بما في ذلك خيار اختيار سلفا' شرائه الآن 'السعر.
 
واضاف "اننا سوف يكون اختبار هذه الأفكار وغيرها مع موزعينا على مدى الأسابيع القليلة المقبلة ، ونأمل في توسيع وبناء عليها في الأشهر المقبلة. وفي جميع الحالات ، فإن هدفنا هو جعل عملية التسوق وشراء سهلة قدر الإمكان للعملاء جنرال موتورز -- على وقتهم وشروطها لا تنزعج ".
 
وتعود ملكية شركة جنرال موتورز في المقام الأول من قبل حكومات الولايات المتحدة وكندا وأونتاريو ، وكذلك من خلال الصندوق الاستئماني توفير الفوائد الطبية للمتقاعدين عمال السيارات المتحدين.
 
كما أعلن من قبل ، وسوف تكون مملوكة من قبل الأسهم العادية : وزارة الخزانة : 60،8 ٪ ؛ عمال السيارات المتحدين المتقاعدين فوائد طبية الثقة : 17،5 ٪ ، كندا وأونتاريو الحكومات : 11،7 ٪ ، وجنرال موتورز القديمة : 10 ٪.
 
"ونحن نقدر جدا من الدعم الذي يقدمه أصحاب المصلحة من خلال عملية التحول. كنها لن شركة جنرال موتورز في البداية يتم تداولها علنا ، ونحن سوف تكون شفافة في تقاريرنا المالية وغيرها لتعزيز الثقة" ، وقال هندرسون.
 
واضاف "اننا نتوقع ان تأخذ الشركة العامة مرة أخرى في أقرب وقت ممكن عمليا ، بدءا من العام المقبل ، وتسديد القروض الحكومية لدينا في أقرب وقت ممكن. ومطلوب منا لتسديد القروض بحلول عام 2015 ، ولكن هدفنا هو سدادها في وقت أقرب بكثير. "
 
أقوى الميزانية العمومية
 
وقال لصناعة السيارات وشركة جنرال موتورز مع إطلاق ميزانية قوية ، وهيكل التكلفة التنافسية ، والموقف النقدي قوية ، تمكنها من المنافسة بشكل أكثر فعالية مع كلا من الولايات المتحدة والمنافسين الأجانب مقرها في الولايات المتحدة ، ومواصلة وجودها القوي في الأسواق العالمية المتنامية.
 
اكتسبت الشركة الجديدة عمليات أقوى جنرال موتورز القديمة وسيكون له تكلفة التشغيل بنية تنافسية ، وذلك جزئيا نتيجة للاتفاقات الأخيرة مع عمال السيارات المتحدة (عمال السيارات المتحدين) وعمال السيارات الكندية (النعيب).
 
في الولايات المتحدة ، جنرال موتورز الجديدة سوف تكون شركة أصغر حجما بكثير. بحلول نهاية عام 2010 ، ستقوم الشركة تعمل 34 جمعية ، توليد القوة ، وختم النباتات ، نزولا من 47 في 2008 ، ومن المتوقع الاستفادة من القدرات لتصل إلى 100 ٪ خلال 2011.
 
وعموما العمل في الولايات المتحدة تراجع من نحو 91000 في نهاية 2008 إلى نحو 64000 في نهاية هذا العام ، وإنشاء شركة الحجم على الاستجابة بسرعة للتغيرات في السوق ، في حين لا يزال الإبقاء على نطاق عالمي اللازمة لتطوير المنتجات ذات المستوى العالمي و التكنولوجيات.
 
إن جنرال موتورز الجديدة تبدأ مع ميزانية أقوى بكثير ، بما في ذلك ديون الولايات المتحدة من 11bn دولار تقريبا ، الذي يستبعد الأسهم الممتازة 9bn دولار ، ويمكن أن تتغير في إطار محاسبي جديد بدء.
 
وفي المجموع ، تم تخفيض الالتزامات أكثر من دولار 40bn ، تمثل الديون غير المضمونة في الغالب ، والصندوق الاستئماني فيبا التي توفر فوائد طبية للمتقاعدين عمال السيارات المتحدين.
 
"ورقة أقوى التوازن وأقل نقطة التعادل ستسمح للجنرال موتورز جديدة للحد من مخاطر ، تعمل بشكل مربح في مستويات أقل بكثير من حجم ، وإعادة الاستثمار في الأعمال التجارية في المجالات الرئيسية من التكنولوجيا المتقدمة وتطوير المنتجات" ، وقال لصناعة السيارات.
 
تم الحصول عليها الشركات التابعة لجنرال موتورز خارج الولايات المتحدة من خلال الشركة الجديدة ، ومن المتوقع أن يواصل العمل بشكل طبيعي دون أي انقطاع على الرغم من هندرسون اعترف جنرال موتورز سيعقد قريبا سوى حصة صغيرة في أوروبا وجنرال موتورز لن يكون له السيطرة المباشرة للإدارة.
 
طريقة جديدة لممارسة الأعمال التجارية
 
مع إطلاق شركة جنرال موتورز الجديدة ، وصناعة السيارات وقال ، سيجتمع قادة الشركة العمل على تغيير ثقافة الشركة ، مما جعل السرعة والحسم أن جنرال موتورز أثبتت على مدى الأشهر القليلة الماضية في طريقة جديدة لممارسة الأعمال التجارية ، وإضافة إلى التركيز المكثف على العميل.
 
وإدوارد وايتاكر ، الذي أشرف على إنشاء في نيو تي اند تي ، يكون رئيس مجلس مع عدد من المخرجين الجدد.
 
وسوف يستمر في هندرسون الرئيس والرئيس التنفيذي ، والعمل بشكل وثيق مع ايتاكر. انه سيتولى أيضا المسؤولية عن عمليات جنرال موتورز في أمريكا الشمالية ، والقضاء على رئيس جنرال موتورز أميركا الشمالية الموقف.
 
إلى سرعة اتخاذ القرار ، سيتم استبدال منتديين القيادة العليا ، ومجلس الاستراتيجية السيارات والسيارات المجلس المنتج ، من خلال واحد ، واللجنة التنفيذية الأصغر حجما ، التي ستجتمع على نحو أكثر تواترا والتركيز على نتائج الأعمال والمنتجات والعلامات التجارية ، والزبائن.
 
على الرغم من أنه كان قد أعلن في وقت سابق اعتزاله في نهاية هذا العام ، وقد وافقت بوب لوتز للانضمام الى جنرال موتورز الجديدة نائبا للرئيس مسؤولا عن جميع العناصر الإبداعية من المنتجات وعلاقات العملاء.
 
سوف وتز وتوم ستيفنز ، نائب رئيس مجلس الإدارة ، وتطوير المنتجات ، والعمل جنبا إلى جنب مع Welburn إد ، نائب الرئيس للتصميم ، لتوجيه جميع الجوانب الإبداعية في التصميم. سوف علامات جنرال موتورز ، والتسويق والإعلان والاتصالات تقرير لوتز وانه سوف يقدم تقريرا إلى هندرسون ، وتكون جزءا من اللجنة التنفيذية التي شكلت حديثا.
 
"يسرني أن نعلن أننا' unretiring 'بوب لوتز حتى يتمكن من ملء هذا المنصب الهام في جنرال موتورز الجديدة" ، وقال هندرسون.
 
"لديه سجل حافل من إطلاق الإبداع في تصميم وتطوير سيارات جنرال موتورز والشاحنات ، وهذا الدور الجديد يسمح له باتخاذ تلك العاطفة خطوة أخرى إلى الأمام ، وتطبيق ذلك إلى أجزاء أخرى من جنرال موتورز أن تواصل مباشرة مع العملاء."
 
وقال أيضا في المؤتمر الصحفي ، ونصف فقط من باب الدعابة ، فإنه تجنب "إعادة التدوير" لوتز إلى آخر تصنيع المعدات الأصلية.
 
سوف جنرال موتورز أيضا نهاية هيكلها التشغيل الإقليمية ، والانتقال القرارات أقرب إلى العملاء. هذا يلغي مواقف الرئيس والمجالس الإقليمية استراتيجية إقليمية. وسوف يدعى نيك ريلي نائب الرئيس التنفيذي للعمليات الدولية في جنرال موتورز (GMIO) الذي سيكون مقره في شنغهاي.
 
جنرال موتورز أيضا إزالة طبقات الإدارة -- خفض عدد من المديرين التنفيذيين الولايات المتحدة بنسبة 35 ٪ والولايات المتحدة عموما العمل بأجر بنسبة 20 ٪ بحلول نهاية هذا العام -- تسطيح تنظيم وتسريع عملية اتخاذ القرار.
 
وقال هندرسون وسيتم الإعلان عن تفاصيل إضافية من الهيكل الجديد وقيادة التحركات في وقت لاحق هذا الشهر.
 
وأضاف "هذه وغيرها من الإجراءات تبسيط الهيكل التنظيمي وخفض مستوى البيروقراطية التي ، في الماضي ، منعت جنرال موتورز من التحرك بشكل أسرع."
 
هندرسون أعلن أيضا مبادرات لفتح مزيد من الاتصالات المباشرة بين العملاء وموظفي شركة جنرال موتورز على كل المستويات.
 
"بدءا من الاسبوع القادم ونحن ستطلق' أخبر فريتز 'شبكة الانترنت حيث العملاء ، أو أي شخص آخر ، يمكن تبادل الأفكار والشواغل ، واقتراحات مباشرة مع الإدارة العليا ، وأنا شخصيا سوف يستعرض والاستجابة لبعض هذه الرسائل كل يوم."
 
وهندرسون وغيره من قادة جنرال موتورز الذهاب على الطريق بانتظام للاجتماع مع المستهلكين وغيرهم مع حصة في جنرال موتورز الجديدة.
 
"وفي آب / أغسطس ، وسوف نبدأ بزيارات منتظمة مع العملاء المتعاملين والموظفين والموردين وغيرهم -- في الولايات المتحدة والخارج -- الذي أثر علاقاتنا مع العملاء ونحن سوف يكون الاستماع إلى أفكارهم ، وبناء على تلك التي سوف تحسين قدرتنا على خدمة عملائنا بشكل أفضل ، وبطبيعة الحال ، وغيرها من المديرين التنفيذيين وأنا سوف تستمر للوصول إلى العملاء من خلال موقعنا الجارية والدردشات التغريد.
 
واضاف "اليوم نطلق جديدة جنرال موتورز ، وعدنا بسيطة ، وسوف تكون مربحة ، وسوف سداد القروض لدينا في أقرب وقت ممكن ، وسياراتنا والشاحنات وسوف يكون من بين الأفضل في العالم" ، وقال هندرسون.
 
"نحن ندرك أننا قد أعطيت فرصة ثانية نادرة في شركة جنرال موتورز ، ونحن ممتنون جدا لذلك ، ونحن نقدر حقيقة أن لدينا الآن الأدوات اللازمة لانجاز هذه المهمة."
 
"في السنوات الأخيرة ، تم مثقلة جنرال موتورز لتاريخها ، مما يجعل من المستحيل تقريبا لتكون قادرة على المنافسة حقا هذه الحكومة بدعم الإفلاس ، في حين المثيرة للجدل ، قد خلق فرصة -- ولكن لا يضمن -- النجاح للجنرال موتورز الجديدة" وقال الرئيس التنفيذي لشركة Edmunds.com جيريمي Anwyl..
 
"جنرال موتورز حظا للحصول على فرصة أخرى ، وعلى الأرجح واحدة في الماضي" ، وقال ميشيل كريبس ، محرر بارز في AutoObserver.com أدموندز. "التحدي لا يزال أكبر نفس واحدة واجهت في الآونة الأخيرة ، وهذا هو ، إقناع المستهلكين -- والآن أيضا جنرال موتورز المساهمين مترددة -- ان الشركة حقا هو تغيير وتفهم ما هو نوع من المركبات مطالب السوق".
 
وأشار رويترز في وقت سابق أن صناع السيارات مبيعات الولايات المتحدة انخفض بنسبة 36 ٪ خلال شهر يونيو عندما كان في عمق الإفلاس والمديرين التنفيذيين وقال استئناف الشركة عرضت فرصة لمحاولة كسر هذا وجمعية سلبية بالنسبة للمستهلكين.
 
"أنا أتطلع كثيرا لدرجة اننا نعمل في الهواء النظيف واسم الشركة لا يتم المرتبطة الإفلاس ،" مبيعات جنرال موتورز رئيس مارك LaNeve قال يوم الخميس.
 
وقال ستيف راتنر ، رئيس قوة إدارة أوباما مهمة السيارات ، في وقت سابق من هذا الاسبوع انه سيكون "من الطبيعي" هندرسون لخفض طبقات الإدارة لجعل شركة "قليلا أقرب إلى أرض الواقع ، أصغر حجما وأكثر شراسة".
 
وقد أحرق جنرال موتورز من خلال 40bn دولار على مدى السنوات الأربع الماضية والنشر خسائر بلغت أكثر من 80bn. تحده قريبة من بيع المحكمة التي وافق عليها علامات الانتهاء من جهد لم يسبق له مثيل من قبل الإدارة الأمريكية لإنقاذ جنرال موتورز وكرايسلر من التصفية من خلال خفض الديون وتكاليف العمالة وكلاء.
 
وقد أنفقت البيت الأبيض أيضا 80bn دولار تقريبا لدعم صناعة السيارات ، بما في ذلك مبلغ 5bn دعما للموردين.
 
من هذا المجموع ، تم تخصيص $ 50bn لجنرال موتورز ، والتمويل في حالات الطوارئ من شأنها أن تعطي الحكومة الامريكية على حصة أكثر من 60 ٪ في جنرال موتورز الجديدة.
 
خرجت كرايسلر الإفلاس منذ شهر بعد ارتياد يشكل سابقة لجنرال موتورز عن طريق اتباع خطة بيع الموجودات التي منحت الرقابة التشغيلية لشركة فيات.
 
انتقلت أيضا جنرال موتورز جديدة لخفض فضفاض العلامات التجارية ضعيفة الأداء مثل ساب ، ساترن وهامر.
المصدر : للتو auto.com فريق التحرير

المبيعات العنوان : شارع بيبو ، Zhangjiang الرفيع التكنولوجيا بارك ، وشانغهاي ، الصين
الهاتف : 0086-21-3637-6177
الفاكس : 0086-21-3637-6177
البريد الإلكتروني : [email protected]
ام اس ان: [email protected]
سكايب:مرشحات الشرق