جنوب أفريقيا : مرسيدس قمم السيارات ومحطة مسح جودة

واحتلت سيارات مرسيدس بنز في أعلى جودة الأولية بين لوحات تحمل أسماء سيارات الركاب في جنوب أفريقيا للمرة الأولى منذ بدأت الدراسة هناك في عام 2004 ، وفقا لجي دي باور وشركاه ، ومصنعها كان أيضا أعلى تصنيف.
 
المسح هو مقياس لخدمة العملاء من المشاكل التي يعاني خلال الأشهر 3-7 الأولى من الملكية ، ويفحص 228 أعراض مشكلة فردية عبر تسعة عوامل.
 
وذكرت وتحديد جميع المشاكل ، حيث أن عدد السيارات لكل 100 (PP100) ، مع انخفاض درجات تشير إلى مشاكل أقل ، وبالتالي تحسين نوعية.
 
مع 164 PP100 ، مرسيدس بنز في المرتبة الأعلى بين لوحات تحمل أسماء سيارات الركاب. يتبع هوندا (165 PP100) ، التي تم تجميعها سيارات مرة واحدة في سا من قبل وحدة ميغابايت المحلية ، وأودي (175) ، بي ام دبليو (193) وكيا (194).
 
واحتل مرسيدس بنز الشرق مصنع التجميع في لندن أن يبني جيم من الدرجة الاعلى بين النباتات جنوب أفريقيا في جودة الأولية للسنة الثانية على التوالي. تصنف النباتات فقط على عدد من العيوب والأعطال الموجودة في السيارات المنتجة في المصنع.
 
واحتل فئة أعلى في الجودة الأولية في قطاع السيارات الصغيرة العليا مع 97 PP100 -- على اقل عدد من المشاكل في أي نموذج في مسح عام 2008.
 
"مرسيدس بنز الاهتمام المستمر من التفصيل مكنها من اجتياز منافسيها والصعود إلى مرتبة أعلى في عام 2008 ،" وقال براين والترز ، نائب رئيس جي دي باور وشركاه أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا.
 
"صناعة استمرار الأداء القيادي للمصنع مرسيدس بنز شرق لندن لافت للنظر لا سيما بالنظر إلى أن تم إعادة تجهيزها المصنع في عام 2007 لإنتاج سيارات الدفع الأيسر للتصدير إلى الولايات المتحدة والأسواق الأخرى. الحفاظ على مستويات عالية من الجودة في مواجهة من تغييرات رئيسية في خط الإنتاج يتطلب تضافر الجهود من قبل القوى العاملة المحلية وقاعدة الموردين. "
 
وغيرها من النباتات عالية المرتبة روسلين بي ام دبليو وتويوتا Prospecton.
من : فريق التحرير فقط ، auto.com